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有关宏图•上逸园业主提出的
房屋交付存在问题的回复
各位尊敬的业主:
2009年4月13日宏图•上逸园的部分业主来到我公司,就上逸园交付过程中存在的问题提出了疑问,我公司针对业主提出的问题,召集公司各部门落实情况,现就有关问题回复如下:
具体内容:
第一、 设计缺陷及消防设施不合理问题:
设计缺陷及问题:
1、某些单元卫生间坐便器坑距不够导致坐便器无法安装,且下水管道位置安排不合理导致无法安装淋浴房;
回复:1)关于某些单元卫生间坐便器坑距不够的情况,工程部门正在进行检查,对存在该问题的房子,在两周内整改完毕。
2)下水管道的设计和施工是按照规范要求进行的设计、施工。
1、 你错了赖不掉了才要整改,为何不道歉呢?很高傲错的理直气壮。
2、 我们说的是你安装位置不合理,不是说管道设计施工有问题,答非所问,混淆是非。部分一层红外探头安装在煤气灶与油烟机中间部位房弱电规范能用吗?
3、 2、卫生间无排气孔;
回复: 此项没有强制规范设计要求。
这样的回答很苍白,同外交部的无可奉告如出一辙。规范书本以外的事你都不做那还是房子吗?
3、小区消防无整体设计,消防管道无管井,消防水箱安置位置不合理、影响小区美观,无法满足全小区消防需要,原有设计方案中的消防通道被野蛮撤销,影响小区消防安全;
回复: 1)消防通道是满足消防要求的,已通过消防验收。
2)消防管道没有强制要求必须设计管道井,也可以明装。
3)消防水箱安置是按照消防要求放置的。
既然这么理直气壮,劳驾将上逸园消防审查意见拿出来让大家看看,如果符合拉倒。特别是防盗门的防火问题。
小区完整、安全、 及施工质量问题:
1、 目前小区闭路监控等安防设施没有安装到位,围墙低矮、丑陋,小区没有封闭。
回复:1)一期已达到小区封闭的条件。
2)安防设施已经安装到位,关于小区西侧的围墙,应业主的要求,将进一步完善安防设施,一周之内完成。
2、 二期尚未开工,甚至拆迁工作尚未完成 ,使得小区目前极不完整,整体环境极差,现有业主入住后的安全无法保障,尤其7栋西边的业主将面临长期暴露在施工工地中,遭受施工污染的严重问题。
回复:1)拆迁问题我们公司正在和政府协调,争取尽快拆迁。
2)7栋西边的3 单元,我们也正在想办法尽快完全放入小区内。
3)车库、自行车库已经可以交付使用。
4)二期建设中不占用一期的通道,水\电等资源。
5)二期工程与小区相通的施工大门是完全封闭的,施工人员不从小区出入。
3、 电梯间未见隔音装置,电梯运行过程中噪音扰人。
回复:如果电梯间和卧室相邻,需要设计隔音装置,和其他的功能区(比如:餐厅)相邻,则不需要设计隔音装置。
与电梯桶体相连必须采用设计隔音装置,那个规范说餐厅部位就是餐厅房小主人不行合同里有没有是不能住人,不要找理由。找个专业的来忽悠我们吧。
4、 入户配电箱及其他设备没有品名、没有生产厂家、没有质量检验标识(有“三无产品”之嫌),存在入住后使用的安全隐患。
回复:入户配电箱及其他设备的品名、生产厂家、检验标识等资料,已经全部由开发公司的工程部门转交物业管理公司,业主可以到物业管理公司进行查验以上资料。
入户配电箱及其他设备的品名、生产厂家、检验标识、3C认证必须在实物上,你拿的资料怎能证明是这个设备上的?没有3C认证是不能使用的,不知道吗?现在补资料,不是说想说他是什麽牌子就是什麽牌子吗?技术监督局知道吗?有这吗牛的公司?
5、 小区大门、道路、路牙等辅助设备设计简陋、施工粗糙,不符合贵公司宣传的花园洋房的标准。比如:小区道路没有铺设路沿,造成沥青面层施工时,压路机碾压面层直接损坏路牙,使其松动,东倒西歪。沥青路面边上压不实,面层产生松散。道路基层和结构层不实,造成沥青面层龟裂。路边雨水井已有损坏,质量差,承载能力低。
回复:1)关于业主提到的宣传标准未对道路、路牙的材质做明确的约定。
2)小区道路的施工,包括道路基层、结构层和面层均按照图纸进行施工,在后期使用过程中,存在有损坏的地方,我们将进行施工完善,本周内完成,到时业主可以到现场察看。
3)雨水井已有损坏的,也将在本周内完善到位。
6、 路中窨井基础不坚实,已产生下陷,有安全隐患。小区内无建设残疾人通道(因小区处于坡地中,无残疾人通道会极大的影响未来业主,尤其是老人的生活)。
回复:1)路中窨井存在的问题在本周内完善到位。
2)小区内设计有残疾人通道,其他通道的设计和施工均按照设计图纸进行,符合规范要求。
KFS的合同是霸王条款/规范是最低标准.那这个和业主对话宏图还要脸吗?你的品牌\信誉统统让金融危机,让狗吃掉了吗?业主是不是要感谢你们的施舍.按照合同,符合规范的情况下就是你弄个石子路,种点野草,不要路牙也符合要求.这次真的不要脸了吗?
7、 第5,6及其他栋可能涉及的临时配电房与临时杆线等必须迁移,达到供电规范及相关的建设要求。
回复:06幢东面的变压器是施工用变压器,如果不符合安全或相关国家标准,将进行拆除,如符合,则二期施工完成后,立即拆除。
不要谈什麽相关规范,无条件拆除,既然已经交付不要搅在在一起.迁移变压器6万左右,加上低压杆线总价不会超过10万.后面还不知道什麽时候开,移走移走!!
8、 平均得房率87%达不到,清泉听音、、碧水流沙、保健植物园、人行入口景观等未见建设,得房率及绿化景观环境等没有达到承诺的标准。
回复:1)在项目销售过程中曾经提到的平均得房率是约为87%,关于房屋交付时的面积以房管测绘部门的实测为准,实测表格可以在交房现场察看。
2)绿化景观已达到交付要求,小桥流水、喷水池鱼雕等已建设完成。
9、小区入口大门要更换材质,出入口要求大理石材料。现有路牙的灰砖要求换成石质材料。小区入户大门及其他影响小区外部形象及小区品质的辅助设备按照贵公司宣传的花园洋房的标准配套。
回复:1)小区入口大门处目前使用的是石材,为花岗岩。
2)关于小区大门业主提出形象不好,我公司在此之前已经安排重新定制大门。
宣传的东西都不做说靠自律,面子都没了还要里子吗?改个大门我们谢谢了!
第二、 关于交付使用的问题
1、 贵公司虽然于3月底或4月初向部分业主发出收房通知,但小区建设却尚未完工(尤其是小区道路、绿化、辅助设施、水电气、网络设施等)。贵公司这种在小区尚未具备交房条件的情况下,单方面要求部分业主收房的行为不能改变小区实际上的延期交付,为此房屋购买合同上签订为3月底交付的广大业主要求延期交付赔偿,并要求贵公司及时整改,争取小区早日完整交付。交房处须提供法定的交付房屋应达到的工程质量标准的相关证书及相关政府部门审核备案的原件供业主备查。
回复:1)关于交付的条件在《南京市商品房预售合同》中已经标明,我公司在3月30日已经达到合同约定的交房条件。
详见《南京市商品房预售合同》第六条。
2)水、电、气在交房时已达到交付条件。
3)交房时已取得相关证书,并在交房现场进行了张贴。
4)业主4月13日来公司的时候,公司的工作人员也提供了相关证件的原件。
宏图在推脱则任上上确实下了功夫,婊子照样可以立牌坊,商品房合同标准基本达到.但是物业合同差距就打了,宏图委托物业代为交房.物业和业主签订的合同标准没有达到交付标准.我们不能收房.宏图不违约物业就违约!!
2、 目前物业公司提出的物业管理费必须征得业主的同意,物业必须针对现行物业费用明确相应提供的服务标准,并得到业主的认可。小区全部车位应可租可售,车位租用费也必须征得业主的同意。
回复:1)关于现行物业费用对应的服务标准,物业公司可以提供详细资料,业主可以到交房现场查看。
2)关于物业收费是由物业公司经南京市房产局公开招投标后报物价局审批(备案)。
3)小区的车位出租还是出售,需由开发商上报房管部门审批,划定车位的权属。
4)关于公用及使用权车位管理费:是由物业公司根据物价批文进行收费。
3、 物业费用为房屋交付后收取,贵公司无权也不可能以预售房合同中的霸王条款为依据。房屋交付及物业费的缴纳以贵公司解决小区上述问题为前提,物业费从业主正式收房之日起计费。
回复:1)《南京市商品房预售合同》是房管局提供的标准制式合同,包含:《南京市商品房预售合同》附件9-1、9-2,前期物业服务合同、业主临时公约(详见合同封面)。
开发商没有权利删除这两个附件。
2)物业费用的收缴按照物业管理办法进行。
作为专业地产公司要维护自身形象,与业主对话要专业\要人性化,不要塑造奸商形象.负1层偷工减料不做保温,预留洞口不留用开孔机打断钢筋留下安全隐患、保温修改图纸蒙混过关,配套设施缩水、匆忙狼狈强行交付,好好检讨哦
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Re:转关于对开发商回答的质疑
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说得有道理的就要顶
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Re:转关于对开发商回答的质疑
坚决要求开发商将东大门装上伸缩门,以保证广大业主的安全,宏图真的是一点信誉和诚信也不讲了,花园洋房竟然连伸缩门都不装。
开发商真得要好好反省了,如果不重视业主的意见,你失去的将比得到的更多!
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宏图太差劲!让业主太失望了!!!
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Re:转关于对开发商回答的质疑
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顶起来!直到KFS整改为止
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排队顶!!!无耻的宏图开发商!
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各位尊敬的业主:
2009年4月13日宏图•上逸园的部分业主来到我公司,就上逸园交付过程中存在的问题提出了疑问,我公司针对业主提出的问题,召集公司各部门落实情况,现就有关问题回复如下:
具体内容:
第一、 设计缺陷及消防设施不合理问题:
设计缺陷及问题:
1、某些单元卫生间坐便器坑距不够导致坐便器无法安装,且下水管道位置安排不合理导致无法安装淋浴房;
回复:1)关于某些单元卫生间坐便器坑距不够的情况,工程部门正在进行检查,对存在该问题的房子,在两周内整改完毕。
2)下水管道的设计和施工是按照规范要求进行的设计、施工。
1、 你错了赖不掉了才要整改,为何不道歉呢?很高傲错的理直气壮。
2、 我们说的是你安装位置不合理,不是说管道设计施工有问题,答非所问,混淆是非。部分一层红外探头安装在煤气灶与油烟机中间部位房弱电规范能用吗?
3、 2、卫生间无排气孔;
回复: 此项没有强制规范设计要求。
这样的回答很苍白,同外交部的无可奉告如出一辙。规范书本以外的事你都不做那还是房子吗?
3、小区消防无整体设计,消防管道无管井,消防水箱安置位置不合理、影响小区美观,无法满足全小区消防需要,原有设计方案中的消防通道被野蛮撤销,影响小区消防安全;
回复: 1)消防通道是满足消防要求的,已通过消防验收。
2)消防管道没有强制要求必须设计管道井,也可以明装。
3)消防水箱安置是按照消防要求放置的。
既然这么理直气壮,劳驾将上逸园消防审查意见拿出来让大家看看,如果符合拉倒。特别是防盗门的防火问题。
小区完整、安全、 及施工质量问题:
1、 目前小区闭路监控等安防设施没有安装到位,围墙低矮、丑陋,小区没有封闭。
回复:1)一期已达到小区封闭的条件。
2)安防设施已经安装到位,关于小区西侧的围墙,应业主的要求,将进一步完善安防设施,一周之内完成。
2、 二期尚未开工,甚至拆迁工作尚未完成 ,使得小区目前极不完整,整体环境极差,现有业主入住后的安全无法保障,尤其7栋西边的业主将面临长期暴露在施工工地中,遭受施工污染的严重问题。
回复:1)拆迁问题我们公司正在和政府协调,争取尽快拆迁。
2)7栋西边的3 单元,我们也正在想办法尽快完全放入小区内。
3)车库、自行车库已经可以交付使用。
4)二期建设中不占用一期的通道,水\电等资源。
5)二期工程与小区相通的施工大门是完全封闭的,施工人员不从小区出入。
3、 电梯间未见隔音装置,电梯运行过程中噪音扰人。
回复:如果电梯间和卧室相邻,需要设计隔音装置,和其他的功能区(比如:餐厅)相邻,则不需要设计隔音装置。
与电梯桶体相连必须采用设计隔音装置,那个规范说餐厅部位就是餐厅房小主人不行合同里有没有是不能住人,不要找理由。找个专业的来忽悠我们吧。
4、 入户配电箱及其他设备没有品名、没有生产厂家、没有质量检验标识(有“三无产品”之嫌),存在入住后使用的安全隐患。
回复:入户配电箱及其他设备的品名、生产厂家、检验标识等资料,已经全部由开发公司的工程部门转交物业管理公司,业主可以到物业管理公司进行查验以上资料。
入户配电箱及其他设备的品名、生产厂家、检验标识、3C认证必须在实物上,你拿的资料怎能证明是这个设备上的?没有3C认证是不能使用的,不知道吗?现在补资料,不是说想说他是什麽牌子就是什麽牌子吗?技术监督局知道吗?有这吗牛的公司?
5、 小区大门、道路、路牙等辅助设备设计简陋、施工粗糙,不符合贵公司宣传的花园洋房的标准。比如:小区道路没有铺设路沿,造成沥青面层施工时,压路机碾压面层直接损坏路牙,使其松动,东倒西歪。沥青路面边上压不实,面层产生松散。道路基层和结构层不实,造成沥青面层龟裂。路边雨水井已有损坏,质量差,承载能力低。
回复:1)关于业主提到的宣传标准未对道路、路牙的材质做明确的约定。
2)小区道路的施工,包括道路基层、结构层和面层均按照图纸进行施工,在后期使用过程中,存在有损坏的地方,我们将进行施工完善,本周内完成,到时业主可以到现场察看。
3)雨水井已有损坏的,也将在本周内完善到位。
6、 路中窨井基础不坚实,已产生下陷,有安全隐患。小区内无建设残疾人通道(因小区处于坡地中,无残疾人通道会极大的影响未来业主,尤其是老人的生活)。
回复:1)路中窨井存在的问题在本周内完善到位。
2)小区内设计有残疾人通道,其他通道的设计和施工均按照设计图纸进行,符合规范要求。
KFS的合同是霸王条款/规范是最低标准.那这个和业主对话宏图还要脸吗?你的品牌\信誉统统让金融危机,让狗吃掉了吗?业主是不是要感谢你们的施舍.按照合同,符合规范的情况下就是你弄个石子路,种点野草,不要路牙也符合要求.这次真的不要脸了吗?
7、 第5,6及其他栋可能涉及的临时配电房与临时杆线等必须迁移,达到供电规范及相关的建设要求。
回复:06幢东面的变压器是施工用变压器,如果不符合安全或相关国家标准,将进行拆除,如符合,则二期施工完成后,立即拆除。
不要谈什麽相关规范,无条件拆除,既然已经交付不要搅在在一起.迁移变压器6万左右,加上低压杆线总价不会超过10万.后面还不知道什麽时候开,移走移走!!
8、 平均得房率87%达不到,清泉听音、、碧水流沙、保健植物园、人行入口景观等未见建设,得房率及绿化景观环境等没有达到承诺的标准。
回复:1)在项目销售过程中曾经提到的平均得房率是约为87%,关于房屋交付时的面积以房管测绘部门的实测为准,实测表格可以在交房现场察看。
2)绿化景观已达到交付要求,小桥流水、喷水池鱼雕等已建设完成。
9、小区入口大门要更换材质,出入口要求大理石材料。现有路牙的灰砖要求换成石质材料。小区入户大门及其他影响小区外部形象及小区品质的辅助设备按照贵公司宣传的花园洋房的标准配套。
回复:1)小区入口大门处目前使用的是石材,为花岗岩。
2)关于小区大门业主提出形象不好,我公司在此之前已经安排重新定制大门。
宣传的东西都不做说靠自律,面子都没了还要里子吗?改个大门我们谢谢了!
第二、 关于交付使用的问题
1、 贵公司虽然于3月底或4月初向部分业主发出收房通知,但小区建设却尚未完工(尤其是小区道路、绿化、辅助设施、水电气、网络设施等)。贵公司这种在小区尚未具备交房条件的情况下,单方面要求部分业主收房的行为不能改变小区实际上的延期交付,为此房屋购买合同上签订为3月底交付的广大业主要求延期交付赔偿,并要求贵公司及时整改,争取小区早日完整交付。交房处须提供法定的交付房屋应达到的工程质量标准的相关证书及相关政府部门审核备案的原件供业主备查。
回复:1)关于交付的条件在《南京市商品房预售合同》中已经标明,我公司在3月30日已经达到合同约定的交房条件。
详见《南京市商品房预售合同》第六条。
2)水、电、气在交房时已达到交付条件。
3)交房时已取得相关证书,并在交房现场进行了张贴。
4)业主4月13日来公司的时候,公司的工作人员也提供了相关证件的原件。
宏图在推脱则任上上确实下了功夫,婊子照样可以立牌坊,商品房合同标准基本达到.但是物业合同差距就打了,宏图委托物业代为交房.物业和业主签订的合同标准没有达到交付标准.我们不能收房.宏图不违约物业就违约!!
2、 目前物业公司提出的物业管理费必须征得业主的同意,物业必须针对现行物业费用明确相应提供的服务标准,并得到业主的认可。小区全部车位应可租可售,车位租用费也必须征得业主的同意。
回复:1)关于现行物业费用对应的服务标准,物业公司可以提供详细资料,业主可以到交房现场查看。
2)关于物业收费是由物业公司经南京市房产局公开招投标后报物价局审批(备案)。
3)小区的车位出租还是出售,需由开发商上报房管部门审批,划定车位的权属。
4)关于公用及使用权车位管理费:是由物业公司根据物价批文进行收费。
3、 物业费用为房屋交付后收取,贵公司无权也不可能以预售房合同中的霸王条款为依据。房屋交付及物业费的缴纳以贵公司解决小区上述问题为前提,物业费从业主正式收房之日起计费。
回复:1)《南京市商品房预售合同》是房管局提供的标准制式合同,包含:《南京市商品房预售合同》附件9-1、9-2,前期物业服务合同、业主临时公约(详见合同封面)。
开发商没有权利删除这两个附件。
2)物业费用的收缴按照物业管理办法进行。
作为专业地产公司要维护自身形象,与业主对话要专业\要人性化,不要塑造奸商形象.负1层偷工减料不做保温,预留洞口不留用开孔机打断钢筋留下安全隐患、保温修改图纸蒙混过关,配套设施缩水、匆忙狼狈强行交付,好好检讨哦