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主题:都说汽车售后套路深!但神州买买车售后服务真不是盖的

发表于2017-09-07

上次发帖说我和基友一块买英朗的事,最后谁也没说服谁,我按照自己的想法在神州买买车0首付买的,他也按自己的想法在4s店买了。买完车以后基友还说来着,别看车都一样,神州买买车售后服务和4S店肯定不一样。结果还真是。
我们俩用车频率差不多,最近都到了该保养的时候。为了验证4S店和神州买买车售后服务怎么样,我们约好了,周六一块去4s店,周日去神州买买车,该拍照拍照,回来一块比比到底谁买亏了。
周六我和基友一块去了4s店,不得不说4s店负责接待的小姑娘还是很甜美可人的,很热情的邀请我们俩一块去休息室吃爆米花,看电影(其实就是一个比较大的显示器,32寸左右吧,用电脑放片子)。不过为了验证服务,我们俩还是去车间盯着师傅做保养了。


新车,很干净
然后就是换机油

其实还不到5000公里,机油还挺干净,一点都不黑。
换的是这种,号称通用原厂机油。(为什么我要说号称呢?)

一上午处理完,中午4s店的接待小姑娘还热情的邀请我们留下来吃员工餐,婉拒,开车回家,路上讨论讨论小妹妹真漂亮真可爱云云。
然后周日一早,和基友一块开着我的车去了神州买买车线下店,同样是做首保,同样有漂亮可爱的小姑娘接待,幸福~
图就上一个,直接标重点。

这是神州买买车售后师傅给我换的机油。当时看见这桶机油我就毛了:这是原厂机油吗?为什么跟4s店换的不一样?
神州买买车售后保养师傅很笃定的跟我说:这就是通用原厂机油,不可能有第二种!然后我就把昨天拍的照片拿给神州买买车售后师傅看,谁知道被呵呵了。这位神州买买车售后师傅很牛气,说:您二位要不就赶紧查查通用正品机油到底是什么样,我这里可以暂停一下,等确定了咱再继续。
我和基友都被神州买买车售后师傅强大的自信搞得忐忑不安,各种上网查啊,还打电话辗转找了一位做汽修的朋友咨询,结果还真是——神州买买车售后提供的机油才是原厂的。
这下换基友毛了,我的车保养完了之后,我们直接开车去了4s店,拿出昨天照片来做对比。最后4s店经理出面,说是昨天拿错了,答应给基友的车换回原厂机油,又送了一次免费的保养,这才把怒气冲冲的基友打发了。
不管怎么样吧,事情最后解决的还算可以。但是奉劝各位车友,以后做保养千万自己盯着点,有些时候套路太深,防不胜防啊!

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