主题：黄金周旅游黑幕大曝光

在黄金周的超长假期中，不少人会选择外出旅行享受生活。旅游的最大目的就是去寻找快乐，发现最美的风景。但是在出发前，还是了解一下，从旅行社、导游到旅游地的商贩、住宿等等的一切环节，都隐藏着哪些黑幕吧。

导游将游客带到水关长城却称这里是八达岭长城。

旅行社篇：

骗术实录
黑一日游不一定是无资质的旅行社和导游组织的。在正规旅行社“散客拼团”的操作下，游客不知不觉地被“卖”到另外一家旅行社，踏上黑一日游的“购物之旅”。

遭遇“散客拼团”

在西四环北大地附近，司机接上2男1女后来到前门东大街附近华风宾馆对面，一辆金龙大巴已经停在路边，便道上数十名早到的游客坐在花坛边等候上车。

女导游30多岁，手里拿着一个小账本。记者看到小账本上印着“北京金祥假日旅行社有限公司”字样，上面潦草地记着一些数字。通过北京市旅游局网站，记者查询到，北京金祥假日旅行社是一家正规的旅行社。

车开启后，女导游未作自我介绍，直接介绍起这个团的情况：“我们这是‘散客拼团’，北京的一日游有两种团，一种是你在旅游集散中心报名的团，那个价格较高，一个人的团费要几百块，是豪华团；另一种就是我们这种‘散客拼团’，价格比较便宜，一个人也就100多元，长城、十三陵都能看到，而且还包括午饭。”

“在座的通过不同渠道参加到这个团，团费肯定是不一样的，最高的有170元的，少的不到100元，因为有的通过酒店报团手续费高些，而那些通过业务员报团的可能就会少交些团费。为什么啊，因为业务员要完成业务量，这样我们旅行社才会给他结账，所以他有时哪怕自己补差价也会给你们报团。”导游同时告诫游客：“咱们团费交得少的游客自己心里有数就行了，别老挂嘴上啊，得了实惠别拿它当歌唱啊。”

购物代替旅游

大巴车沿八达岭高速辅路开到水关长城后，导游打出“金祥假日旅行社”的小旗子，并对游客说：“八达岭到了，这里是八达岭长城水关入口，一会儿我们在这里登长城，圆您的好汉梦。”

在水关长城游览约一个半小时后，游客们被带到“十三陵”。旅途中，导游对“十三陵”进行简介，然后告诉游客十三陵附近风水好，盛产玉石，一会儿就可到玉器加工厂参观。下午2点左右，车到十三陵附近的圣德仟禧玉器城。在玉器城内停满了旅游大巴。按照导游指示，记者下车领取了一个参观证，然后跟着玉器城的讲解员开始参观。不少游客当场刷卡数千元购买各种玉器。

买完玉器后，可在玉器城内现场“认证”，即由玉器城鉴定柜台对玉器拍照后发一个认证的小牌子，每认证一件收费2元。

脏毛巾擦完马桶再擦茶杯

酒店篇：

这样的酒店你敢住吗

如家酒店集团是目前我国最大的经济型连锁酒店之一，自主拥有的酒店多达900多家，分布在我国30多个省份、150座城市，为纳斯达克(微博)上市企业，是我国经济型酒店的最有名品牌之一。如家快捷酒店宣传其使命是为客人提供“如家”的“干净、温馨”服务。入住过如家快捷酒店的客人，对其干干净净的房间都有印象。那么如家快捷酒店是否真的像它宣传中那样干净、温馨呢？3月24日，城市信报记者应聘到岛城如家快捷酒店中山路劈柴院店，以客房服务人员的身份卧底暗访，为大众揭秘真实的如家快捷酒店客房服务。

脏毛巾擦完马桶再擦茶杯

”

在清理厕所时，一位大姐用一块粉红色的小毛巾擦洗脸盆，擦完洗脸盆后又拿着擦马桶，擦完马桶后直接拿起来擦茶杯。她边擦边自语说：“这杯子怎么擦还是有毛毛呀？”然后就将杯子摆放在桌台上。另一位大姐则拿着脏抹布在擦厕所墙壁，由于人矮，只擦到了够得着的三分之二就不擦了。

跟着另一位客房服务员干活时，记者看到她也用同一块抹布擦拭马桶、马桶盖和洗脸池。擦完后不清洗直接放到清理箱里，下一间房继续用这块抹布。而挂在清洁车一侧的几条抹布从来不用。

用过的毛巾又摆上架子

“真是的 ，这个客人住了一个小时，把床睡了、毛巾擦了说要换房 。”客房服务员一边叠被子一边抱怨客人给自己增加了工作量。“客人睡过的被子不用换吗？”记者问客房服务员。“没事，他就躺了一会儿。”客房服务员回答。

在厕所记者看到，两条白毛巾放在洗脸池上，显然被用过了。“要不要拿一条新的？”记者问。“不用，没事。”客房服务员摸了摸毛巾，估计是干的 ，就将两条被客人用过的毛巾叠好重新挂在毛巾架上。

在清理一间客人的续住房时，新来的大姐将客人的毛巾撤下扔到了脏毛巾堆里。客房服务员扫完房间发现毛巾少了。“客人的毛巾呢？怎么不见了？”客房服务员问。“跟你说过，续住房间的客人的毛巾不需要换，除非他将毛巾放到洗脸盆里。”说完，客房服务员将刚才被扔掉的毛巾捡起来，整理好挂上毛巾架。