主题：为什么去日本旅游却发现那边的人还是喜欢去实体店？

中国的电商们在自造的一节又一节里赚了个盆满钵满，反观另一面，实体零售业却也经历了一“劫”又一“劫”。一家家带着岁月记忆的实体店黯然离场或不得不闭店改造，但是在日本，实体店却一直很受欢迎。因为其实购物时候除了冷冰冰的商品，越来越多人开始重视购物体验，就是不但是要商品，还要服务。日本的百货，不仅仅局限于商城功能，多功能是它们的一大特点。将“娱乐”、“教育”、“购物”完美融合，除了买买买，还有太多的东西可以玩，全面融入居民生活。比如，一直被中国人视为去日本旅游一定会去的免税店，他们就是除了在商品展示时候，注重让消费者一目了然地比较同类商品外，还为中国的游客配备了中文导购，甚至聘用期中国人，目的就是为了让中国游客高高兴兴来然后高高兴兴购物。各种贴心设计和服务，让去购物的消费者觉得自己不是来买东西而是来呗服务的，一下子体验就不一样了。

日本实体店火热的原因就是服务好吧！去日本购物就知道了，在实体店购物可以说是一次快乐的体验，我在日本留学的时候最常去的是Laox免税店，还在那里做过导购呢！虽然只是一次实习体验，但对于日本服务至上的理念算是深有了解了。

国内实体店想要冲出电商的包围，还是要把服务做好，日本的很多实体店服务都很到位的，就拿Laox免税店来说，不但配有中文导购，而且将同品类不同品牌的产品放在一个区域，方便对品牌进行比较，很多细节都是为了方便消费者购物设定的。

如果实体店服务更好的话，人们当然会选择去实体店呀！谁买东西不喜欢那些看得见摸得着的呢！去过日本的Laox免税店，看人家那服务，也不是说热情，但就是让你舒服，如果国内商场能做到这样，相信很多人也会愿意去实体店购物的。