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主题:laox全方位优化顾客的旅游消费体验

发表于2017-04-18

laox作为免税店行业发展中的表率,在经营中始终关注消费市场需求趋势,不断创新升级服务模式,以节省交易成本和更贴心的服务,吸引了众多消费者光临,不断引发购物热潮。
为庆祝首家携程全球购服务中心的设立,前100名使用者可参加水素水赠饮活动,或参加日本laox新宿总店消费满5千日元获赠ORlGAMl形象代言人酒井法子于9月22日举行的出道30周年演唱会门票(限40名)等活动。
而且,最近,日本laox又有新动作,那就是布局了一个强强联手的战略。中国携程旅行网与laox株式会社在日本东京的日本laox新宿总店召开了新闻发布会,宣布“携程全球购会员服务中心”正式成立,首家试点开设在新宿总店。携程旅行网高级副总裁章婷婷、日本laox株式会社董事长罗怡文等出席了发布会,并为启动仪式剪彩。
发布会上,章婷婷表示,携程全球购会员服务中心在日本laox新宿总店的设立,不仅是对“购物+”的扩充,也是积极响应携程集团“旅游+”服务的第一步。未来,携程全球购还将基于顾客的多样化出行需求,联合全球其他合作商户增设会员服务中心,将这套服务纳入完整的体系之中,联合外汇、退税等其他消费服务,全方位优化顾客的旅游消费体验,实现旅游服务的闭路循环。
为达人们购物的不选之地。
罗怡文表示,近年来游客出国游不再拘泥于单纯购物以及“打卡式”的景点观赏,而是越来越倾向于深度游、体验行。考虑到更多游客的需求,秉着传递日本品质生活的初衷,致力于为游客节约时间成本的宗旨,本次日本laox携手携程。在人流量最大的新宿总店尝试开设了这样一个会员服务中心,为的就是能让广大顾客在日本有一个更加便捷舒适的购物体验。
未来日本laox也会协同更多合作伙伴继续进行更多服务上的改良和尝试。日本laox将实实在在地打造成为一个注重体验,服务第一的“品质生活体验店”,将日本优质的产品,优质的服务一并传递给顾客。
首家“携程全球购会员服务中心”旨在为携程全球购会员提供周全、免费、人性化的服务,其中主要包括专属的休息区域、寄存服务、送货、免费茶水、wl-fl、中文服务等。
正是因为laox不断丰富商品种类,并以过硬的商品品质,赢得消费者青睐,成为海淘购物达人们向往的购物天堂。

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