主题：南京万科光明城市楼顶施工导致顶层业主家半夜惊魂
- 发表于2010-12-31
因被吓到，一直到6点左右才迷糊入睡，在10时左右，给物管打了电话，告知此事，万科物管联系了房修工作人员来看了一下，拍了照片，当时施工方陈经理说了句：受到震动了。承诺尽快解决。但一直无果。业主期间多次打电话至万科房屋维修中心处理。在2010年12月17日，一位蒲工程师上门，看过现场并拍了照片，承诺12月20日中午之前，给处理。无结果。。业主又在17日下午联系了房修中心，又来了位孙工程师，做了笔录，又承诺12月23日下班之前给解决。结果又是失望。。。期间因为儿子喜欢在家里光着小脚巴走来走去，怕砸坏的地板尖锐的东西进一步伤到家人，我从外面找来了修复地板的师傅回来修好了地板和皮床。在一次次失望之后，12月24日的圣诞前夜，业主无奈用车子堵了万科的南门，万科物业方表示12月28日会有一位地产公司的经理来协调此事。结果来了位水平极差的，没说两句话就把眼睛翻出白眼球的先生，没给名片，不知姓什么。完全否认和他们有关。。万幸的是夜里掉落，如果白天，家里有老人和孩子，正好被砸到，将又是什么样的事故呢？可怕。。
这是有跌一样的事实，施工时间可以从监控里查证，而我家出事时间可以到楼下业主家验证。这些都是有依据的。我的墙架用了几个月都没掉，为什么你楼上施工，我家的墙架就掉了呀？而来的自称是万科的经理，不知道是什么眼力架，大摆高姿态。称万科是大品牌，那请问你，何谓大品牌？大品牌是靠什么来支撑的？老百姓说好才叫好，我家事故发生了这么长时间了，请问你大品牌万科都做了些什么呢！只是讲一些官僚话。
在12月29日业主无奈又堵住了南门入口，当地的派出所给业主打来了电话，说是约好第2天来帮我协调此事。警官听了事情的前后，也认为这事是施工引起得，最起码说是诱因，结果原来的施工方陈经理说，领导说过了只能帮业主家修复地板，其他的他做不了主。然后又给之前来的经理打了电话，说半小时之内到。让我们等一下。然后陈经理就出去接领导去了。之后一个人回来说，领导说不进来了。还有事，就走了。还真是莫名其妙。万科真是人才辈出，做的事都让人看不懂。
之后，查了万科的客服电话，打过去后 又是转给那个会翻眼的经理接的，还是那个事不关己高高挂起的态度。我又给客服打了电话，说找其他的负责人，客服又说一个姓徐的主任在开会，要我等。。。。我只想找个地方说理，真要业主到万科开的楼盘去闹么，非要逼得业主再去堵门么。老百姓说个理怎么就这么难呢。。。我到网上搜了一下，万科，还真让业主们失望！