南京乐万家保洁公司接到一个客户打来的电话，这位客户本来约好明天做全面保洁的，今天打电话过来主要是问我明天几位师傅上门保洁，其实这个问题在她前几天约单的时候就已经告诉她是两位保洁师傅，客户家建筑面积150平米，保洁公司一般全面保洁正常情况下120平米以下是一位师傅去做，120平米以上是两位师傅去做，这位客户家的面积正常我们是派两位师傅去做一天的，但是这位客户说下午有事非让我们派三位师傅去做，我当时就告诉客户去三位师傅可以的，但是三位师傅有三位师傅的起步价，可是客户不肯加钱，说如果不派三个去就取消这次保洁，最后这笔单子取消了。保洁公司最大的成本也就是工人工资，同样的面积2个人的单子增加一个人成本也就增加50%，对于这一点大部分客户是能够理解的。一定要加人又不肯加钱的客户极少遇到。我们在实际工作中遇到这样的情况往往有两种可能性，一种情况是有的客户故意少报面积，或者家里有特殊难搞的情况，为了节省费用，故意隐瞒实情，就算我们多派人上门半天也根本不能完工，还是要做一天的时间。还有一种是有些客户确实家里面有事，只能腾出半天时间给师傅保洁，这两种情况我们通过电话里谈话都能判断出来，所以我们也会区别对待。
南京乐万家保洁公司接到一个客户打来的电话，这位客户本来约好明天做全面保洁的，今天打电话过来主要是问我明天几位师傅上门保洁，其实这个问题在她前几天约单的时候就已经告诉她是两位保洁师傅，客户家建筑面积150平米，保洁公司一般全面保洁正常情况下120平米以下是一位师傅去做，120平米以上是两位师傅去做，这位客户家的面积正常我们是派两位师傅去做一天的，但是这位客户说下午有事非让我们派三位师傅去做，我当时就告诉客户去三位师傅可以的，但是三位师傅有三位师傅的起步价，可是客户不肯加钱，说如果不派三个去就取消这次保洁，最后这笔单子取消了。保洁公司最大的成本也就是工人工资，同样的面积2个人的单子增加一个人成本也就增加50%，对于这一点大部分客户是能够理解的。一定要加人又不肯加钱的客户极少遇到。我们在实际工作中遇到这样的情况往往有两种可能性，一种情况是有的客户故意少报面积，或者家里有特殊难搞的情况，为了节省费用，故意隐瞒实情，就算我们多派人上门半天也根本不能完工，还是要做一天的时间。还有一种是有些客户确实家里面有事，只能腾出半天时间给师傅保洁，这两种情况我们通过电话里谈话都能判断出来，所以我们也会区别对待。