主题：关注名城世家生活，时光澔韵营业厅的套餐问题

2011年底办的宽带，当时时光澔韵营业厅的人跟我说这是两年套餐，可以申请提速到8兆。但是今年我刚缴完费用，就降到4兆。10000的6872客服说：只有一年，营业厅的人员不代表电信。请问中国电信 ，穿你们的制服，说出的话算什么？

大家都在小行路上生活，希望能尽快解决问题，大家都好好地过日子

营业厅不正规？