我家是12幢的3楼。
由于1楼的刚装修，1楼人家把2楼卫生间50的下水管堵起来了，后来由于整个单元的主管被堵上，导致我家1楼的卫生间从地漏反水，水量之大 淹没了整个卫生间地面，蔓延到了小房间，小房间地板全部报废，损失惨重。
听说16幢的兄弟姐妹们也曾有过类似地漏反水的遭遇，听说你们也是把地砖地暖全部扒掉重弄的，能不能指导我们一下现在如何修理？需要和谁沟通？损失由谁承担？
我家是12幢的3楼。
由于1楼的刚装修，1楼人家把2楼卫生间50的下水管堵起来了，后来由于整个单元的主管被堵上，导致我家1楼的卫生间从地漏反水，水量之大 淹没了整个卫生间地面，蔓延到了小房间，小房间地板全部报废，损失惨重。
听说16幢的兄弟姐妹们也曾有过类似地漏反水的遭遇，听说你们也是把地砖地暖全部扒掉重弄的，能不能指导我们一下现在如何修理？需要和谁沟通？损失由谁承担？