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主题:都是物业,差距不小,朗诗物业的周到服务值得点赞

发表于2021-12-02

在没有搬新家之前,我以为物业服务都是差不多的,直到来了朗诗物业在管的小区后,我才知道原来差距还可以这么大。

没搬来朗诗物业服务的小区之前,我所住的地方虽然也有物业,但实话实说,那个物业的存在感几乎为零。比如楼底下的垃圾箱,每次都要堆得很满,甚至旁边还堆放了很多,物业才会安排人过来清理;再比如小区里面的绿化,也基本没有弄过,道路两旁的树叶枝杈什么的都长到路上来了,平时走都不好走。但我现在住的小区,就没有出过这种问题,垃圾、小区道路会定时清理,绿化方面也比较到位,所以我每天进出小区的时候,心情就特别舒畅。

当然,这些只是其中的一方面,如果细究朗诗物业跟我搬家前那个物业的服务态度,就会发现这两个之间的差距其实比想象中的还要大。

记得前一阵子,我约了个朋友到家里吃饭,等到晚上我送他们出门,打算顺便倒个垃圾,看见我手上的垃圾袋有点多,朋友就来帮忙拎了两个。倒完垃圾后,我把朋友送到小区门口,结果朋友突然发现他平时手上戴的戒指不见了,我俩确定了是刚才的路上丢的,于是原路返回开始找,找的时候我还顺便打电话给朗诗物业,想请物业派人来帮忙找下,物业那边了解情况后,很快就派了两位工作人员过来帮忙。我们几个人在路上找了半天没有找到,于是开始翻垃圾箱,中途我还请了比较相熟的邻居过来帮忙打下手电,最后我们总算在厨余垃圾桶的角落里找到了戒指。

不得不说,朗诗物业在服务方面真心做得不错,如果是我之前住处的那个物业,遇到这类事情就不会这么上心了。当年我还住那里的时候,就曾因为水管漏水、楼道堵塞之类的各种事情联系过物业,物业那边每次都答应了会处理,结果没有哪次真正解决过问题。该漏水的地方还是在漏水,原来堵塞的地方还是堵塞。从这类事情上,我明显能感觉到这个物业没有在服务业主上花什么心思,从头到尾只有敷衍。所以在那之后,我就没指望过这个物业了。

其实几番对比下来,明眼人都看得出来:朗诗物业这种才算是在认真、周到地服务业主,真正在为业主考虑,而不是敷衍。这样的服务态度值得点赞。

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